“三夏”時(shí)節(jié),農(nóng)資運(yùn)輸?shù)臅r(shí)效性至關(guān)重要。連云港中農(nóng)農(nóng)資有限公司充分發(fā)揮港口物流樞紐優(yōu)勢(shì),搭載新品粉紅顆粒鉀肥到港的“光明島”輪正值雨季頻發(fā)時(shí)期,港口現(xiàn)場(chǎng)卸船落場(chǎng)作業(yè)面臨諸多困難,但港口代理團(tuán)隊(duì)化身“物資護(hù)航員”,憑借自身港口資源與物流優(yōu)勢(shì),迅速反應(yīng)主動(dòng)作為,開(kāi)通“綠色通道”,提前與船方、港口、海關(guān)、口岸等部門精準(zhǔn)對(duì)接船舶靠泊計(jì)劃,時(shí)刻關(guān)注天氣情況并及時(shí)報(bào)關(guān),合理規(guī)劃、科學(xué)調(diào)配裝卸隊(duì)伍、機(jī)械設(shè)備、灌包、落場(chǎng)等環(huán)節(jié),嚴(yán)格把控各個(gè)作業(yè)流程,動(dòng)態(tài)優(yōu)化卸船方案。
這一系列舉措極大地減少了船期和作業(yè)時(shí)間,縮短了卸船后的提貨時(shí)間,降低了客戶運(yùn)輸成本,不斷提升作業(yè)效率,確保卸船作業(yè)安全、快速推進(jìn),讓新品鉀肥能夠更快地運(yùn)送到客戶手中,為“三夏”農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供了及時(shí)的物資支持。
連云港中農(nóng)始終踐行“廉農(nóng)惠民,服務(wù)無(wú)止境”的黨建品牌宗旨,發(fā)揚(yáng)“快”、“優(yōu)”、“實(shí)”的工作作風(fēng),工作期間代理人員緊盯現(xiàn)場(chǎng),實(shí)行24小時(shí)輪崗值守,做到及時(shí)響應(yīng)、全程跟進(jìn)。
代理人員對(duì)貨物存放現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全方位摸排檢查,嚴(yán)格把控裝卸運(yùn)輸質(zhì)量。逐件查驗(yàn)貨物包裝,仔細(xì)檢查是否有破損、受潮等情況,確保服務(wù)全流程高效順暢,及時(shí)協(xié)調(diào)解決作業(yè)中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,以專業(yè)細(xì)致的態(tài)度守護(hù)貨物安全,保障農(nóng)資品質(zhì)。這種全方位、全過(guò)程的服務(wù)模式,讓客戶收的安心、收的放心,有效提升了服務(wù)基層的效率與質(zhì)量,滿足了“三夏”期間農(nóng)資服務(wù)的需求。